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人與人最大的區(qū)別，就是觀念的不同，產(chǎn)生了不同的思維方式，也產(chǎn)生了不同的行為和結(jié)果。失敗的銷售員總是把因果寄托于外在的環(huán)境和別人的身上，一旦受挫，他們就退縮了，就編織了種種抱怨和理由來搪塞，來減輕由于失敗的結(jié)果對自我的壓力，而力圖使自己的心理平衡。
成功的銷售員與此相反，他們敢于面對挫折與可能的失敗，他們積極進(jìn)取，樂于學(xué)習(xí)，他們沒有時間抱怨和找理由，他們心無旁騖，目光盯住的就是成交，他們在尋找更好的方法。只為成功找方法，不為失敗找理由！
成功銷售員都具有強(qiáng)烈的自信心和自我價值。信心來自哪里？信心來自了解。我們要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品。另外，我們一定要了解我們自己。
剛來的我宛如一張白紙，對業(yè)務(wù)一無所知。是公司給我培訓(xùn)，安排師傅帶我學(xué)習(xí)，讓我盡快地熟悉業(yè)務(wù)，了解市場。而我要做的就是要熟悉業(yè)務(wù)知識，有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。劃分好事情的類型，緊急重要的事，緊急不重要的事，不緊急重要的事，不緊急不重要的事，一層一層的辦好。
成功的銷售員都是他所在領(lǐng)域的專家，做好銷售就一定要專業(yè)，具備專業(yè)的知識。銷售人員除了對銷售的技巧的嫻熟掌握以外，還應(yīng)該對自己產(chǎn)品的知識要專業(yè)。不僅對自己的產(chǎn)品知識要專業(yè)，還要對競爭對手的產(chǎn)品要熟悉，熟悉行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，熟悉市場的分布和前景，了解價格和營銷策略的變化。這樣，才可以知己知彼，百戰(zhàn)不殆。
當(dāng)然，在銷售過程中無疑會出現(xiàn)碰壁情況，可能是長時間遇不到訂單，也可能是洽談中的訂單沒有再進(jìn)一步的實施，亦或是基本確定的訂單出現(xiàn)了問題。這都是在工作中會出現(xiàn)的問題，會一次又一次的對心靈有效打擊，而我認(rèn)為一帆風(fēng)順的人生未必是最好的過程，因為缺少激情，缺少在失落中覺醒，在失敗中成長，人生的道路上終點(diǎn)很重要，但沿途的風(fēng)景才是一生的財富。
人生像一張有去無回的單程車票，過去不在回來，選擇了就要一步一個腳印……感恩那些讓自己有笑有淚的成長，冷暖自知?；蛟S，不因虛度年華而悔恨，不因碌碌無為而羞恥，就是最好的狀態(tài)。只有在行進(jìn)的道路上才能深刻感受到自己的變化,在此感謝海創(chuàng)大家庭對我的呵護(hù)與培養(yǎng),我會繼續(xù)努力,做到面對任何人都可以問心無愧。
